Ekonomi
Share this on:

Digitalisasi Persingkat Layanan

  • Digitalisasi Persingkat Layanan
  • Digitalisasi Persingkat Layanan

SURABAYA - Pelabuhan terus berinovasi dengan melaksanakan layanan digital untuk memperpendek waktu servis. Layanan yang dapat dipersingkat itu, antara lain, verifikasi permohonan, waktu tunggu, dan waktu pergantian kapal di dermaga.

Direktur Operasi dan Komersial Pelindo III Putut Sri Muljanto mengatakan, penerapan layanan digital di Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya mampu mempersingkat waktu rata-rata hingga 15 persen. Terutama sejak penerapan Port Operations Command Center (POCC) pada 6 Desember 2018.

’’Setelah 100 hari penerapan POCC, kami lakukan evaluasi dan hasilnya berupa efisiensi waktu layanan,’’ jelasnya kemarin (24/2).

POCC tersebut mengintegrasikan layanan pelayanan kapal, barang, penerbitan nota tagihan, dan jasa pendukung lainnya. POCC itu juga terhubung dengan Inaportnet. ’’Seperti waktu verifikasi permohonan pelayanan dari semula 1,17 jam menjadi 0,3 jam. Selain itu, waktu tunggu pelayanan dari yang semula 13,57 menit menjadi 11,34 menit dan waktu pergantian kapal di dermaga dari 4,42 jam menjadi 3,93 jam,’’ ungkapnya.

Ke depan, POCC juga diterapkan di pelabuhan lain. POCC pun akan menjadi bagian dari Integrated Billing System (IBS) yang diterapkan di wilayah kerja Pelindo I hingga IV.

’’Ke depan, supaya pelabuhan di Indonesia terhubung dalam satu layanan, pengguna jasa cukup mengakses satu portal untuk berbagai jenis pelayanan dari Sabang hingga Merauke,’’ katanya. Rencananya, sistem tersebut diuji coba pada pertengahan tahun ini. (res/c20/oki/jpg)

Berita Sebelumnya

Inflasi Tetap Landai
Inflasi Tetap Landai

Berita Berikutnya

Surabaya Operasikan Pembangkit Sampah
Surabaya Operasikan Pembangkit Sampah

Berita Sejenis

Harpelnas, Manajemen Astra Motor Jateng Layani Langsung Konsumen

Harpelnas, Manajemen Astra Motor Jateng Layani Langsung Konsumen

Astra Motor Jateng selaku main dealer sepeda motor Honda memberi layanan spesial untuk konsumen setia sepeda motor Honda dalam rangka Hari Pelanggan Nasional.


Gaung Sistem OSS Belum Terdengar

Gaung Sistem OSS Belum Terdengar

Layanan sistem Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik masih kedengaran asing seperti apa penggunaan dan aplikasinya.


Tarif Ojol Tak Boleh Jor-joran Beri Promo

Tarif Ojol Tak Boleh Jor-joran Beri Promo

Pemerintah mengimbau perusahaan aplikasi penyedia layanan transportasi untuk tidak jor-joran memberi harga promo atau diskon kepada konsumen.


Mudik Lewat Tol, Saldo E-Toll Maksimal Rp2 Juta

Mudik Lewat Tol, Saldo E-Toll Maksimal Rp2 Juta

Bank Indonesia bekerjasama dengan Perbankan dan Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) menyediakan lebih dari 100 layanan gerak Uang Elektronik (UE) di sejumlah rest area


Fintech Jangan Dihambat dengan Regulasi

Fintech Jangan Dihambat dengan Regulasi

Di Indonesia perusahaan teknologi alias fintech jadi bisnis seksi bernilai ratusan triliun rupiah karena menawarkan beberapa layanan.


Mandiri Layani Kemenko Perekonomian

Mandiri Layani Kemenko Perekonomian

PT Bank Mandiri (BMRI) menyediakan layanan perbankan untuk memudahkan dan mempercepat transaksi keuangan Kementerian Koordinator bidang Perekonomian.


Digitalisasi 5.518 SPBU untuk Tekan Kecurangan

Digitalisasi 5.518 SPBU untuk Tekan Kecurangan

PT Pertamina bekerja sama dengan PT Telkom membangun sistem digital pada 5.518 SPBU di seluruh Indonesia.


Bank Nusumma Jateng Luncurkan Kegiatan “Goyang Pasar”

Bank Nusumma Jateng Luncurkan Kegiatan “Goyang Pasar”

Sejalan dengan misi pertama PT. BPR Nusumma Jateng, yaitu menjadi Bank yang dikenal dekat dengan masyarakat dikarenakan layanan inovatif


Mitsubishi Tambah Diler di Surabaya

Mitsubishi Tambah Diler di Surabaya

PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (PT MMKSI) bekerja sama dengan Sun Motor Group memperluas jangkauan layanan dengan membuka diler khusus.


Bank Layani Penukaran Uang di Jalan Tol

Bank Layani Penukaran Uang di Jalan Tol

Bank Indonesia menyediakan layanan penukaran uang di rest area tol. Layanan tersebut mencakup tiga ruas.



Maaf tidak bisa mengambil data, ada masalah dengan server kami!